Conditions générales de vente

Conditions générales de vente

  1. Identité de l’entreprise
    Janitabrand LTD
    Adresse:  20 Wenlock Road London N1 7GU England
    Email: contact@getbiostudio.com
    Site: getbiostudio.com
    Hébergement: Shopify.com

  2. Objet
    Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur le site getbiostudio.com. Toute commande implique l’acceptation totale et sans réserve des présentes CGV.

  3. Produits
    Les produits présentés sur le site sont décrits de manière précise. Les photos sont à titre illustratif. Janitabrand LTD n’est pas responsable de différences mineures liées aux écrans ou aux améliorations de production.

  4. Commande
    La commande est validée lorsque le paiement est accepté.
    Janitabrand LTD se réserve le droit d’annuler une commande en cas de fraude, d’erreur manifeste ou de problème de stock.
    Le client doit fournir des informations exactes pour le traitement de la commande.

  5. Prix
    Les prix affichés sont en dollars ou euros selon la localisation.
    Les frais de livraison sont indiqués avant validation finale.
    Janitabrand LTD peut modifier les prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base du prix en vigueur au moment de la commande.

  6. Paiement
    Les paiements sont effectués via Shopify Payments, Stripe ou Paypal.
    La sécurité des transactions est garantie par ces prestataires.
    Aucune donnée bancaire n’est stockée par Janitabrand LTD.

  7. Livraison
    Les délais de livraison varient selon le pays.
    Les délais communiqués sont indicatifs.
    Janitabrand LTD n’est pas responsable des retards causés par les transporteurs, les douanes ou les événements externes.
    Le client doit vérifier l’état du colis à la réception et signaler toute anomalie sous 48 heures.

  8. Politique de retour
    Droit de rétractation et Retours Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation. Toutefois, pour des raisons d'hygiène et de protection de la santé, ce droit ne s'applique pas aux produits cosmétiques ou de soin qui ont été descellés, ouverts ou utilisés par le client après la livraison. Les articles défectueux ou non conformes seront remplacés ou remboursés après examen par notre support à contact@getbiostudio.com.

  9. Remboursement
    En cas de remboursement accepté, celui-ci est effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.
    Le délai dépend du prestataire de paiement.

  10. Responsabilité
    Janitabrand LTD n’est pas responsable des dommages résultant d’un mauvais usage du produit, d’une négligence ou d’une utilisation non conforme aux instructions.
    Janitabrand LTD n’est pas responsable des interruptions de service du site en cas de maintenance ou de force majeure.

  11. Données personnelles
    Les données sont utilisées pour traiter les commandes.
    La politique de confidentialité du site s’applique intégralement.

  12. Propriété intellectuelle
    Les contenus du site (textes, photos, vidéos, logos) sont protégés par la loi.
    Toute reproduction non autorisée est interdite.

  13. Force majeure
    Janitabrand LTD n’est pas responsable en cas d’événements externes empêchant l’exécution normale des obligations: catastrophes, grèves, pannes, blocage logistique, décisions gouvernementales.

  14. Droit applicable
    Les présentes CGV sont soumises au droit britannique.
    En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action.

  15. Contact
    Pour toute question: contact@getbiostudio.com